Algemene voorwaarden VivreKompas

Onderneming achter VivreKompas

VivreKompas is een geregistreerde handelsnaam binnen de eenmanszaak VivreCircle, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42179752.

1. Account en toegang

VivreKompas is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar of ouder. Toegang is persoonlijk. Deel een eenmalige inlogcode niet met anderen en probeer beveiligings- of toegangsgrenzen niet te omzeilen.

2. Wat VivreKompas is

VivreKompas is een persoonlijk reflectie- en begeleidingsproduct. Mentor kan meedenken, spiegelen en praktische stappen helpen verkennen. Het product is geen arts, therapeut, advocaat, financieel adviseur of noodhulpdienst en vervangt geen professionele of menselijke hulp wanneer die nodig is.

3. AI kan fouten maken

Mentor gebruikt generatieve AI. Antwoorden kunnen onvolledig, onnauwkeurig of niet passend zijn. Gebruik je eigen oordeel, zeker bij keuzes met belangrijke gevolgen. In een acute noodsituatie hoort VivreKompas niet je eerste aanspreekpunt te zijn.

4. Persoonlijke context blijft onder jouw regie

VivreKompas gebruikt alleen context die volgens de productinstellingen voor de betreffende interactie beschikbaar is. Een gesprek verandert niet automatisch Mijn Kompas of Mijn Reis; duurzame persoonlijke betekenis ontstaat alleen na een bewuste gebruikershandeling.

5. Privacy en AI-verwerking

De verwerking van persoonsgegevens staat beschreven in de Privacyverklaring. Voor live Mentorantwoorden gebruikt VivreKompas OpenAI als AI-provider. We configureren de gebruikte API zo dat antwoorden niet als productopslag bij OpenAI worden bewaard, maar zolang voor het VivreKompas-project geen afwijkende dataretentie-afspraken zijn geactiveerd kunnen de standaard beveiligings- en misbruikmonitoringregels van de provider van toepassing zijn.

6. Gevoelige informatie

Je algemene akkoord met deze voorwaarden is geen toestemming om mogelijke bijzondere persoonsgegevens naar de AI-provider te sturen. Als een Mentorbericht bijvoorbeeld informatie over gezondheid, religie of levensbeschouwing, politieke opvattingen, afkomst of seksualiteit bevat en de gevoelige route wordt geactiveerd, vraagt VivreKompas afzonderlijk om een uitdrukkelijke keuze voor die Mentorbeurt. Zonder die toestemming kun je het bericht zonder het gevoelige detail formuleren.

7. Aanbevelingen, affiliates en providers

VivreKompas kan naast redactionele inspiratie ook verwijzen naar externe aanbieders, activiteiten of diensten. Als een link of aanbeveling onderdeel is van een commerciële, affiliate- of referralrelatie, maken we dat bij de betreffende mogelijkheid duidelijk. Een commerciële relatie koopt geen persoonlijke Mentoruitkomst en geeft een externe provider geen toegang tot je persoonlijke Mentorinvoer.

8. Verantwoord gebruik

Gebruik VivreKompas niet voor onrechtmatige doeleinden, misbruik, bedreiging, het schenden van rechten van anderen of pogingen om technische beveiliging te omzeilen. Deel geen persoonsgegevens van anderen als dat niet nodig is of als je daar niet gerechtigd toe bent.

9. Beschikbaarheid en wijzigingen

VivreKompas is een digitale dienst die kan worden verbeterd of aangepast. Functies kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn wanneer dat nodig is voor veiligheid, onderhoud of betrouwbaarheid. Materiële wijzigingen die je rechten of persoonsgegevens raken worden passend gecommuniceerd.

10. Kosten

Toegang die als gratis wordt aangeboden blijft kosteloos zolang je niet zelf duidelijk kiest voor een betaalde dienst of uitbreiding. Een abonnement of betaling wordt niet stilzwijgend geactiveerd.

11. Aansprakelijkheid en toepasselijk recht

Voor zover de wet dat toestaat is VivreKompas niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend ontstaat doordat een AI-antwoord zonder passend eigen oordeel of vereiste professionele controle wordt gevolgd. Wettelijke rechten die niet kunnen worden uitgesloten blijven onverkort gelden. Op deze gebruikersafspraak is Nederlands recht van toepassing.

12. Contact en wijzigingen

Voor algemene vragen kun je contact opnemen via support@vivrekompas.nl. Voor privacyvragen kun je privacy@vivrekompas.nl gebruiken. Materiële wijzigingen aan deze voorwaarden worden vóór toepassing kenbaar gemaakt.